可能是卡巴斯基误杀了某些不是非常重要但又不能少的系统文件吧。 新买的笔记本应该有恢复出厂设置吧？你点恢复出厂设置看看。如果你做了新系统，没有恢复出厂设置，很简单的解决办法就是Ghost系统，或者重装。
重装系统试试
重装
不是吧怎么久？
